Рекламация принимается в виде заявки в установленной форме с полным пакетом документов.
Перечень обязательных документов:
- Заявка на претензию (принимается на почту 5078096@mail.ru по образцу рекламационного письма).
- Фото упаковки товара со всех сторон (при наличии механических повреждений).
- Фото дефектов товара (при наличии механических повреждений).
Требования к фотографиям:
Претензия по механическим повреждениям и внешнему виду (царапины, вмятины, сколы, порезы и т.д.) должна содержать четкие пронумерованные фотографии, содержащие исчерпывающую информацию как о самом дефекте, так и об общем виде оборудования.
- Фото упаковки со всех сторон.
- Фото дефекта на общем фоне изделия.
- Фото самого дефекта с приложением измерительного инструмента.
Рассмотрение претензии осуществляется в срок до 30 дней со дня ее регистрации при условии предоставления документов, перечисленных в Перечне обязательных документов, если иное не указано в Договоре.
Наши преимущества:
- Компетентность и профессионализм;
- Ценовые предложения ниже средних по рынку;
- Регулярные акции на товары повышенного спроса;
- Доставка по всей России;
Не важно, что именно вы купите, главное, чтобы вы вернулись к нам еще раз!
Наши партнеры:
